為加強新員工職業(yè)道德教育,進一步提高業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì),株洲農(nóng)商銀行于5月8日至5月31日開展了為期24天的新進(見習(xí))員工崗前培訓(xùn),共有11名新進(見習(xí))員工參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)采取“理論學(xué)習(xí)+實操演練+支行跟班學(xué)習(xí)+結(jié)業(yè)考核”相結(jié)合的方式,培訓(xùn)內(nèi)容既涵蓋柜面一日流程、貨幣鑒別與整點、個人賬戶管理、柜面風(fēng)險防控等理論課程,又包括服務(wù)禮儀、手工點鈔、柜面模擬實操系統(tǒng)等實操演練課程,同時明確學(xué)員們在支行跟班學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓學(xué)員們更加全面的感受銀行柜臺的工作,將學(xué)習(xí)的知識用到實際工作中,最后,將理論考試、柜面模擬實操系統(tǒng)考核、柜面操作全流程驗收納入新入職員工的培訓(xùn)考核,進一步檢驗培訓(xùn)結(jié)果。
培訓(xùn)過程中,全體學(xué)員認真學(xué)習(xí)理論知識,積極參加實操訓(xùn)練,深度參與培訓(xùn)過程。“這次培訓(xùn)打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,第一次體驗?zāi)M真實的工作場景和操作系統(tǒng)的培訓(xùn),這種沉浸式教學(xué)讓我們受益匪淺。”一位參訓(xùn)新員工說道。
培訓(xùn)結(jié)束后,新入職員工將分赴各個營業(yè)網(wǎng)點進行實習(xí),進一步掌握專業(yè)知識和綜合技能,認真做好本職工作,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。